A sua equipe de vendas está à frente das Redes Sociais?

A primeira pergunta que você deve se fazer ao decidir usar estratégias de Social Selling é: a sua equipe de vendas está à frente das redes sociais?

Parece algo simples, mas reconhecer o espaço que essas plataformas digitais oferecem para os relacionamentos acontecerem e, ao mesmo tempo, saber atuar dentro delas faz toda a diferença para o seu negócio.

São ambientes em que as pessoas procuram criar relações de confiança com as marcas. Ou seja, se a sua empresa está ali, presente e atuante, estabelecendo bons relacionamentos, as vendas se tornam uma consequência.

E tudo começa com a humanização de sua equipe. Primeiro, alinhe a linguagem do conteúdo dos perfis da marca com o propósito da empresa. Depois, padronize o atendimento, mas de forma humanizada, isto é, não como um robô.

Lembre-se de que padrão e coerência são fundamentais, ok? Dialogar e treinar as equipes de marketing e vendas são o caminho certo para o sucesso.

Com todos alinhados, a comunicação é certeira. Não se esqueça disso!

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